こんちわ。シバタです。
製造業の現場責任者である僕の友人が、営業課との連携やコミュニケーションが上手くいっていないと悩んでおりました。
1.現場から営業への改善要望は全く聞いてもらえないのにその逆は押し通す。
2.ユーザーに迷惑をかけてしまった時に報告書を書くルールがあり、現場は即日提出しているのに営業は提出しない。
3.営業は売り上がれば数字が残りそれを基に評価されるが、現場は納期的に厳しかったり手間のかかる案件をこなしても評価されない。
そして以上のことから全くやる気がおきないという事でした。
気の毒に思いましたが、残念なのはその事を自分の上司に伝えてないそうで。
何で？って訊いたら、言っても何も変わらないからだそうです。
いやいや、それがあかんのですよ。
不満や言いたい事ががあったら言わなきゃダメでしょ？
まして現場の責任者なんだから。
言わなきゃ伝わらない事っていっぱいあります。
それに言わなければならない立場の人が言わなかったら誰が言うんでしょうか？
誰かが言うのを待ってるとしたら情けないですよ。
やる前から諦めるのってもったいないですよ。
上司に何度も言ってみて何も変わらなかったらその上司をまたいでもうひとつ上の人に話せばいいんじゃないでしょうか？
もうちょっと気軽に何でもやってみればいいと思うんですけどね。やらなきゃ何も変わらないでしょ？
やり方はいくらでもあって、それらのどれが正解かなんて分かりません。
何でもそうだけど、結局は黙ってやるか文句を言ってやらないかどちらかなんですよね。
あなたはどっちがいいですか？
(｡-_-｡)