こんちわ。シバタです。
今日は音楽と関係ない話です。
iPhone6sと6sPlusの予約が先週の土曜日から始まりました。けっこう気になってるんですよ。今使ってるのが5sなんですけど、買ったのが去年の1月なので、今度の1月でちょうど2年。そのタイミングで家族全員いわゆるd社に乗り換えを密かに検討していてついでに6sPlusに機種変更しようかと。ついでというか、それがメインなんですけどね(笑)
先週、現在契約している携帯キャリアのサポートセンターに電話をして、解除したかったサービスを解除して、いわゆる忌まわしき2年縛りのタイミングを確認したところ、僕が思っていた2016年1月ではなくて、その解除したサービスを追加したのが2014年9月なので、そこから数えて2年後の2016年9月がお客様の更新月となりますなんて言うから、ちょっと待って、そんな説明聞いてないし、もし聞いてたら絶対そのサービスを追加なんてしないよと伝えました。皆さんご承知のとおり、2年未満で解約すれば違約金が発生しますからね。
「2014年1月に端末を購入した時の契約内容に戻してもらえませんか?」
「『戻す』という事はできません」
「じゃあ2016年1月に解約したら違約金は発生しないようにしてください」
「わかりました。そのように致しますのでご解約の際にはこちらのサポートセンターまでお電話お願いします」
「店頭で解約してもわざわざこちらに電話しなきゃいけないの?」
「店頭とこちらでは確認できる情報量に差がありますので…」
だんだん脱力してきました。でもここで諦めてはいけません。そして気持ちはほぼ固まりました(笑)
「わかりました。じゃあ、そちらに電話したら2016年1月以降に解約しても違約金は発生しないんですね?」
「いいえ、お客様の更新月は2016年1月なので、1月1日から31日までに解約していただかないとそこから2年の自動契約となります」
あれ?更新月は2016年9月なんじゃないの?
言ってる事おかしいよね?
という事で僕の中で乗り換えが間違いなく決定致しました。20年ここのキャリアでお世話になりましたけど、さよならです。
(;´Д`A